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知识营销带来的新型消费关系是什么?

08-30 SEO技巧

说到知识营销,相信大家脑海出现的第一个东西就是知乎,现在玩知乎的人不在少数,可见现在的人追求越来越高,都希望学习更多的知识来提升自己各个方面的技能。因此,营销人都看中了这一个市场,纷纷开展了知识营销。那么知乎是怎么玩转知识营销的呢?

知识营销

      知乎以问答分享形式进行用户的关注与挖掘,让单向传播变为互动体制,重构了内容生产者和品牌消费者之间的关系,成为知识赋能品牌价值的关键。
      通过知乎,品牌可以反向触达用户,引导用户一起表达自己的经验见解,而这里面正蕴含着用户的真实需求。目前,国内「知识型消费者」快速崛起,消费对于他们来说,不再局限于购买层面,而是一种自我价值的延伸和满足。当实际需求和心理需求都被满足后,这类消费者会将产品卖点内化为自己的「知识、经验、见解」,主动与其他消费者分享和讨论,变为品牌的传播者和种子用户。这也是知识营销的魅力所在。
      知乎与天猫合作的案例中,天猫通过「兴趣爱好如何改变人生轨迹」,「钱包掏空的体验类故事」,「买哪些东西能实现自己的理想」的三段式提问,获得了 4 万多个回答评论和 266 万次浏览。通过深度互动,天猫逐步将「兴趣」与用户的人生态度、消费习惯、生活方式联系起来,「理想生活上天猫」的品牌理念得到了充分展示和挖掘。
      消费不仅仅只是一次冲动,更是一次经过认知、识别、判断、情感代入的多因素综合行为。知乎应该做的不仅仅是聚合用户与品牌,更是构建新的营销生态,实现品牌与用户之间从「单向传播」到「双向认知」再到「价值共享」的新型消费关系,实现从信息到知识,再到价值观的升级,最大限度地影响消费者心智和决策。
      知识营销是非常有效的一种营销方式,它抓住了现代人的心理,主动将自己的信息传输给用户,而用户也并不排斥这种营销方式,反而非常接受这种营销方式,可见知识营销的市场非常大,作为营销人员来说,掌握知识营销是非常重要的。知识营销就是从单向传播到价值共享的过程。

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