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运营如何零基础写好一篇软文

06-20 SEO技巧

以前是获取信息困难,现在是信息主动向我们蜂拥靠拢,每天被迫接受的信息量越大越大,用户也从什么都好奇到只关心自己想看的内容。产品参数和功能信息本身乏味,为了让用户对它兴趣,我们需要通过用户感兴趣的(长篇)内容包装它们,而这个用长篇大段内容包装产品的过程就是运营撰写软文的过程。

与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在它将宣传内容和文章有料内容完美结合在一起,好的软文是双向的,即让用户得到了他想需要的内容,也让用户在阅读文章时候能够了解我们所要宣传的产品/品牌卖点。比如360手机卫士在做7周年品牌宣传时,为了体现“陪用户默默走了七年”、“7.0版本上线”的产品和品牌特色,用葫芦娃为何是7只的有料解读进行了包装。

图1:360通过讲述为何葫芦娃是7只来包装7周年活动

做为什么都得会的运营来说,难免会接到用软文做推广的任务(当然有的是自己想用的获取用户方式),这个时候你可以有两种策略。一种是自己写软文然后在渠道进行投放,在这种策略下则需要运营自己能够去挖掘产品卖点与撰写用户感兴趣的内容;另外一种是预算充足时的策略,直接找跟目标用户调性一致的营销号,把挖掘的产品卖点告知他们,然后把软文撰写和投放都全部交由营销号负责。考虑到普适性,本文聊的是前一种选择,当运营打算自己做软文营销时该怎样写好一篇软文。



1/软文的三要素


在高中那会写论文,要想拿到作文高分,你得有出色的论点,然后足够新颖丰富的论据,其次是配上华丽的辞藻,可以说论点、论据、辞藻是组成一篇完整论文的核心要素。软文跟论文一样,也可以简单的看成为证型的文章,它需要用足够多的论据(用户感兴趣的内容)说服用户使用产品,所以用论文对软文的话,它也有着自己的核心要素:


1)产品卖点,你想通过软文重点包装的产品核心卖点。


2)软文主题,根据目标人群,找到戳人心的“痛点”、“high点”、“娱乐点”的同时能够完成对产品核心卖点的包装的主题。


3)内容素材,根据主题多维度的进行素材收集,让软文主题得到论证和具象化。

文字功底好的运营,把软文的三要素都码出来之后加以润色一篇软文基本成形了。如果你和我同是语文学渣,估计也得跟我一样多花些时间去雕琢软文里的措辞了。文字素养靠的是日常大量的积累,能够帮运营马上get到的是核心三要素的挖掘和撰写的技巧。


2/挖掘可植入软文的核心卖点


通常情况下软文的是用户感兴趣的“有料”内容作为主体部分,产品宣传内容只能是其中的一小部分,篇幅过多会影响软文的传播效果。建议可以采取鱼骨图的方法,从产品的功能、内容、活动、用户四个方向层层剖析,寻找产品关键核心卖点。这里以小贤自己创建的运营知识型社群「运营研究社」为例做一个“为何加入运营研究社”的卖点鱼骨图。

图2:运营研究社卖点鱼骨图


因为在产品卖点介绍上可以发挥的文字空间有限,所以运营只能抓产品的其中1-2个卖点进行软文包装,这个卖点越具体越独特越具体就越有可包装性。就像我们看到手机厂商在写软文时,基本就围绕像素高、性能号、高续航、机身薄..的其中一到两个卖点进行软文包装。


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图3:VivO X7的1600万柔光自拍功能

3/用于包装核心卖点的软文主题


写软文最难的地方在于怎样在文章里写完有料的内容后,非常自然的转到产品推介内容,为了不出现辛辛苦苦码了很久的文字到最后衔接不上产品想要传递的卖点这种尴尬局面,运营在写软文前可以把这衔接部分也就是软文里的产品卖点包装部分先根据软文主题写出来,再去做软文主体(有料)内容的素材收集与编写。

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