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Facebook企业形象严重受损 支持率下降10%

09-17 新闻资讯

Facebook企业形象严重受损 支持率下降10%

嫣然琳琳 2018-03-28 12:07:40 互联网

【科技讯】3月28日消息,根据TheHarrisPoll最新的调查显示,在过去几个月中,受CambridgeAnalytica盗取用户数据一事的影响,Facebook的名声遭受巨大的打击。

【科技讯】3月28日消息,根据TheHarrisPoll最新的调查显示,在过去几个月中,受CambridgeAnalytica盗取用户数据一事的影响,Facebook的名声遭受巨大的打击。

在一个于去年12月和今年1月进行的名为ReputationQuotient的年度调查中,45%的受访者认为Facebook依然拥有积极的形象。但是在CambridgeAnalytica事件曝出之后,这一数字出现了明显的下滑,今年3月22日至26日的新调查显示,目前认为Facebook拥有积极形象的受访者数量下降到了35%。

Facebook企业形象严重受损 支持率下降10%


FacebookCEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)以及其他公司高层的形象也遭受了重大打击。在上一次的调查中,有45%的受访者认为Facebook有着优秀的领导层;然而在CambridgeAnalytica事件之后,这一比例下降到了22%。

不久前扎克伯格在多家主流报纸上向用户进行了道歉,称Facebook辜负了用户的信任。近日扎克伯格还表示,他将会就此事件前往美国国会进行作证。

TheHarrisPoll公司CEO约翰·格兹玛(JohnGerzema)表示:“如今企业在应对危机时的反应都比以前更快了,企业的领导人都不希望事情的发展超出他们的控制。在Facebook事件中,数据泄露时间导致他们的形象在短短三个月内下降了10%,但是最令他们担忧的,是公众对于Facebook领导层的好感在下降,用户对该公司的信任度也在下降。”

在最新的调查中,认为Facebook能够“保护用户个人信息和数据”的受访者比例从此前的37%下降到了16%。不久前路透社和Ipsos的调查也显示,只有41%的美国人相信Facebook能够遵守保护用户个人信息方面的法律,而62%的美国人认为亚马逊可以做到这一点,认为谷歌和微软能够遵守信息保护法律的美国人均为60%。

TheHarrisPoll的调查显示,更让Facebook担忧的事情是,41%的Facebook用户表示他们计划减少与Facebook分享的信息;还有31%的用户表示将会停止使用Facebook,转向其他社交媒体平台;另外,有6%的用户表示将会注销自己的Facebook账户。

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